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挑战：电信和数字媒体公司需要广泛的度量指标，这些指标差异很大，但理想情况下应该将它们整合到一个位置，以便在整个业务中进行一致、连贯的报告。
解决方案：快速集成来自两个业务线的预配置数据流。
影响：实时报告，讲述更清晰、更有说服力的故事，对企业利益相关者更具吸引力和安心感。
OVO 是一家澳大利亚电信和媒体广播公司，为体育和娱乐爱好者提供仅限 SIM 卡、数据、预付费和移动宽带计划。OVO Mobile 由 Optus 的 4G Plus 移动网络提供支持，而 OVO Play 则为体育直播和付费频道提供点播流媒体服务。
作为电信公司和数字媒体广播公司，OVO 的商业模式需要一系列指标，这些指标在其涵盖的两个行业之间存在很大差异。过去，OVO 业务领导者缺乏一个集中的报告平台，在该平台上他们不仅可以并排查看这些指标，还可以从大局中得出有意义的见解，而他们以前的解决方案对于他们来说过于基础。为了推动更大的业务增长，OVO 的领导层决定采用 Domo 来整合组织指标，并以清晰、连贯和准确的方式调整报告。
“我们希望公司中的每一位员工都能访问一个中央可视化环境，而不是不断地处理不同的报告系统。使用 Domo，我的团队现在可以从一个单一的事实来源生成每周、每月和每季度的报告。今天，除了 Domo，我们没有其他信息来源。”
Domo的数百个数据连接器帮助OVO快速整合其预先配置的数据流，这些数据流来自电信和媒体广播业务线。结果是：一个集成的实时仪表板，其中包含数据，为两个行业的战略业务方向提供信息，如营销、合作伙伴关系、广告销售，为 OVO 创造了一个新的价值领域。
作为一家电信和媒体广播公司，OVO 依靠其收视率和收入流的实时数据，来指导其在两个高度波动和竞争激烈的市场中的战略。借助 Domo，OVO 能够为投资者和董事会成员生成高层次和细粒度的报告，讲述更清晰、更引人入胜的故事，并结合历史趋势、独特视图、总视图、平均观看时间和广告收入等指标。这些报告帮助 OVO 更好地吸引其企业利益相关者，并让他们放心，在其高度监管的市场中，OVO将继续遵守规定。
“Domo 通过消除第三方汇总多份报告的需要，让我们的生活变得更加轻松。我们所有的董事会报告，无论是每周、每两周、每月还是每季度，都是从 Domo 仪表板生成的，为股东提供直观的、及时的业绩和合规情况。我们的董事会和投资者一直在告诉我们，多亏了这些报告，他们更好地理解了不同的 KPI 之间的关系，并看到了我们的商业模式的更大图景，因为它在当今两个行业中都在发挥作用。”
“Domo 帮助我们调整了各个部门，确保每个人都在同一个页面上并朝着相同的目标努力。”
Matt Jones | 首席执行官
由于其易用性和广泛的功能，Domo 已被证明在 OVO 的员工中非常受欢迎，并在来自不同业务职能、年龄组和技术技能的用户中迅速普及。虽然其以前的软件过于基础，并在许多用户群体中造成了挫败感，但 OVO 发现员工对 Domo 易于使用的仪表板、广泛的功能和个性化的自助服务特性充满热情。
“我们的业务中有超过 60 岁的用户，他们不一定是最精通技术的，但他们能够使用 Domo，点击图表，使用过滤器，并生成他们想要的报告。它易于浏览，适合各种受众。我的团队中很少有人说他们不能使用 Domo，或者说它不满足他们的需求或不符合他们的目的。它让我们的整个公司围绕着我们的数据统一起来，从而真正鼓励合作，并依赖确凿的事实，而不是操作性的传闻。”
借助 Domo 的广泛功能，OVO 能够为其体育和娱乐合作伙伴创建预定报告，只需启用自动通知功能，该功能将在播出后立即生成电子邮件，详细说明最后一天、一周或两周的静态视图。可定制的数据使合作伙伴能够确定哪些活动比其他活动表现更好，从而帮助他们推动业务增长并领先于竞争对手的广播策略。
“与其他更基本的报告平台不同，Domo 真正为我们的合作伙伴增加了价值，使我们能够为他们提供自动化的洞察力。我们不是简单地展示一组指标，而是能够向我们的合作伙伴展示他们在每次活动中与我们合作所获得的价值，说明我们作为一个拥有相同目标的团队是如何取得进展的。这确实有助于加强我们与现有合作伙伴的关系，由此产生的责任感也为希望与我们合作的潜在客户提供了强大的吸引力。”
将所有数据集中在一个高度可见的位置，帮助 OVO 实现了更高的商业成功和高收入增长。自2015 年公司成立，并于 2016 年与 Domo 一起上线以来，它已发展到 150 个国家和地区的 7万名移动客户和 200 万名观众，他们在自己的网络上直播内容。
接下来，OVO 计划在各个地区升级其 Domo 生态系统，包括在北美部署，该公司已经开始努力扩展其商业网络。OVO 最近还收购了一家人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 公司作为核心技术平台，以支持其独特的商业模式。