挑战: CitrusAd 需要一种简单的方式与员工、零售商客户及其广告商分享数据洞察。

解决方案: Domo 让每个 CitrusAd 员工都能够自助报告,而 Domo Everywhere 让 CitrusAd 为零售商提供他们自己的自助式白标报告和分析平台。

影响:多亏了 Domo,CitrusAd 能够将丰富的数据传递给零售商及其客户。

CitrusAd 提供了一个可扩展的、基于拍卖的广告平台,帮助电子商务零售商通过赞助产品广告、横幅广告和电子邮件广告增加收入。

在竞争激烈的电子商务世界中,布局就是一切。与实体店不同,所有商品都展示在货架上,如果您的产品没有出现在电子商店搜索的前几个结果中,那么它可能就不存在了。

CitrusAd 帮助零售商将基于拍卖的广告平台整合到他们的电子商务运营中,以便品牌可以在消费者浏览和搜索时更有效地向他们做广告。这不仅有助于品牌获得加入购物车所需的曝光率,还有助于零售商进一步将其电子商务业务货币化。

一个月内从零到洞察力

CitrusAd 成立于 2017 年,迅速成长为电子商务零售广告领域的领导者,具备所有可扩展性要求。对于 CitrusAd 的首席技术官 Adam Skinner 来说,Domo 的强大之处在于它为他的团队提供了处理数据所需的所有工具和技术。

“我们不必去寻找可视化工具、ETL 工具、云数据仓库,并花费所有金钱和精力将它们集成在一起。Domo 拥有所有这些,”他说。“使用 Domo 内部的所有东西可以让我们更快地行动。”

Skinner 估计,如果没有 Domo,要建立一个类似的解决方案需要将近六到十二个月的时间,而 CitrusAd 在不到四个星期内就开始使用 Domo。“我们的团队专注于从数据中提取洞察力和价值,而不是花时间在管道上。”

CitrusAd 的每个人都可以访问 Domo,该公司能够自助报告和分析,从而更快地做出决策。作为一家在世界各地设有办事处的国际公司,在 Domo 之前,一个紧急请求会在某个国家/地区的工作时间发送给澳大利亚的分析团队,那里可能是半夜。现在 CitrusAd 客户经理可以即时构建自己的可视化,而无需等待或要求开发人员构建自定义提取。

“这是一个飞跃。客户经理现在可以发现收入下降等问题并立即采取行动,而不是等待 48 小时后收到报告。”

Adam Skinner | 首席技术官

使用 Domo Everywhere 为客户提供支持

为了向零售商提供更多价值,CitrusAd 使用 Domo Everywhere 为其每个零售商及其广告商自动创建个性化的报告和分析仪表板。

“我们看到了这方面的全部价值,因为我们的许多客户没有分析或报告团队,”Skinner 说。“Domo Everywhere 让他们深入了解活动的进展情况,这对零售商和与他们一起做广告的品牌都非常有价值。”

借助 Domo Everywhere,CitrusAd 为每个零售商提供了一个与 CitrusAd 的 Domo 实例实时同步的自助式白标专用平台。然后,广告商可以将广告效果数据细分为细粒度级别,从而优化广告支出回报。该平台还使零售商可以轻松优化其电子商务网站上的最佳展示位置,以实现收入最大化。

Skinner 表示,如果没有 Domo Everywhere,零售商只能通过自定义提取到他们自己的平台进行分析,从而非常困难地获取这些信息。零售商现在可以使用 Domo Everywhere 自动访问数据。如果他们拥有自己的 Domo 实例或其他分析平台,也可以轻松安排每日报告以自动同步数据。他说:“Domo Everywhere 非常强大,因为它将丰富的数据重新交还给零售商。”

“从报告的角度来看,Domo 永远是我们唯一的真实来源。”

Adam Skinner | 首席技术官

借助 Domo Everywhere,CitrusAd 能够将这一单一事实来源扩展到其客户,从而创造重要的业务机会。

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