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挑战：San Diego Workforce Partnership很难使用数据确定社区之间的差距，这些社区可能无法获得资源以帮助求职者找到有意义的工作。
解决方案：Workforce Partnership 使用 Domo 自动将其所有数据源连接在一起，以增加对洞察力的访问。
影响：借助Domo，Workforce Partnership 能够更好地将其资源分配到社区层面。
工作不仅仅是一份薪水。工作是经济流动性、社区投资和个人尊严的来源。作为全国数百个劳动力发展委员会之一，San Diego Workforce Partnership致力于帮助求职者和企业建立一支劳动力队伍，该队伍不仅满足San Diego县经济需求，而且满足其社会需求。
Workforce Partnership的数据分析师Chris Cruzcosa说：“在我们国家，我们的自我价值很大程度上取决于你的工作。我们帮助弥合政府政策和行动之间的差距，让无家可归者或少数族裔社区等边缘化群体，有能力和机会养活自己和家人，并赋予他们尊严和自我价值。”
由于规模庞大和项目多元，Workforce Partnership是加州领先的劳动力发展委员会之一。它利用联邦、州和私人资金来创建、管理和支持项目，帮助该地区的弱势群体获得该地区企业需求所需的技能。在当今紧张的劳动力市场中，Workforce Partnership在整个地区的六个职业中心，对于帮助企业吸引和留住未开发的人才至关重要。
“真正让我们的组织与众不同的是，我们的 CEO 致力于创新，” Workforce Partnership 的首席信息官 Shannon Moran 说。“其中一个主要部分是为构建现代商业智能平台提供资源，Domo 是其中的主要部分。”
根据 Moran 的说法，大多数劳动力发展委员会都是小型组织，往往难以使用数据为求职者和社区利益相关者提供服务。许多人使用国有数据系统，难以操作和与其他资源集成。因此，他们必须依靠耗时的手动报告来管理案例、申请拨款并满足合规要求，这显著减少他们做其它更重要的事情的时间。
鉴于她过去在其他组织使用 Domo 的经验，Moran 说 Workforce Partnership 选择投资 Domo ，是为了让组织能够更深入地挖掘数据并帮助组织取得成功。
作为一家非营利组织，投资一个有助于组织最大化其投资回报率的系统也很重要。“重要的是，它不会那么的复杂，以至于需要专门学习这些资源，”Moran说。“我非常小心地引入了一些数据，那些在很大程度上可以实施的东西，无论我们的收入如何变化，我们仍然提供世界一流的解决方案。”
Workforce Partnership 使用系统来跟踪联邦、州和慈善资金，以及 Salesforce 和州提供的案例管理系统。Workforce Partnership还依赖来自劳工统计局和其他政府资源的众多数据源，确定需要的领域。多亏了 Domo，他们已经能够自动化其不同的数据系统，以创建单一的洞察力来源。
Cruzcosa 表示，使用 Domo 的 Magic ETL，用户现在能够轻松连接所有这些数据源，同时更好地可视化它们的连接方式，以更好地了解数据如何协同工作。
Cruzcosa说：“我们的员工多年来一直在尝试完成这项工作。在我们这里工作了15年的员工说，他们从未见过以这种方式显示的数据，所有这些数据都放在一起，进行同类比较，在同一个地方，以相同的格式。这证明了我们在这里实施的措施对整个组织来说是变革性的。”
Moran 说，他们选择 Domo 的主要原因之一是其有各种各样的原生连接器。使用这些连接器，员工可以专注于数据，而不是纠结如何访问它。
Moran表示：“我们的主要目标是让我们的用户摆脱人工操作，让他们从查看输出转向分析数据，以讲述一些简洁的故事。Domo 让我们的用户有时间使用数据。它打开了许多大门，可以在客户与我们的计划和服务互动时提供更全面的视角。”
Domo 让 Workforce Partnership 对San Diego县的需求有了新的认识，这样它就可以在社区之间分配资源。
例如，Cruzcosa 使用 Domo 的 Flex Map 应用程序来帮助他的企业用户更好地可视化每个市议会区的社区需求。用户可以一目了然地看到每个地区就业中心的位置、服务的人数、就业统计数据以及社区对儿童保育或宽带互联网等对改善就业机会至关重要的资源的访问。Cruzcosa 还记得他第一次向团队展示地图时的情景。
“房间里传来一阵感叹声。他们都很惊讶，因为他们以前从未以这种方式看过他们的作品。这有可能使我们的结果更加透明，同时显示每个职业中心半径的影响，可以让我们更好地了解在哪里放置新网站和程序。它提供了一种简单表格无法做到的方式去理解数据。”
Chris Cruzcosa | 数据分析师
Workforce Partnership 还使用 Domo 集中其通过 RingCentral 等来源收集的客户体验数据。经理现在可以使用仪表板访问这些数据，以确保求职者获得他们正在寻找的支持。通过以新的方式利用数据，Workforce Partnership能够重新定位自己，以更好地满足该县不断变化的劳动力的需求。
Moran 说：“我们正努力在整个公司中建立一种数据管理员和数据分析师的文化。要做到这一点，必须让人们访问、互动和协同操作数据。我们正在从一个只报告结果的组织，转变为一个就数据进行真正有效对话的组织。我们工作中最有趣的事情是看到数据如何反映在我们的社区中，拥有像 Domo 这样的工具可以让我们真正看到这一点。”