一、数说出海——机遇

1、对外投资/出口总额再创新高，众多企业扬帆起航

截至2022年，已有725874家企业尝试或计划出海，其中88.17%的企业已在商务部备案跨境电商资质。近5年间，仍陆续有25.8万家新的出海企业成立，其中有超过一半是在新冠疫情 3年期间诞生的。

2、布局多元，锚定新型区域。

目前，出海企业在北美、西欧、南美区域的布局最大，但这三个区域的领先优势十分微弱。从布局趋势上看，中国企业出海业务正从传统欧美等成熟地区，逐步扩散到中东、非洲等新兴区域。

二、数说出海——挑战

1、品牌出海三大趋势

• 全阵营、全渠道、全市场
• 品牌分化、品类细分、品质提升
• 本土化、数字化、合规化

2、面临的问题（业务侧）：

1）看不清业务

• 多套运营模式，难打通
• 订单流程不清晰，缺乏线上跟踪
• 线下多台账，易错，难以支撑业务指标
• 多系统运营，效率低下

2）管不住业务

• 业务流程不清，指挥不畅，管理混乱
• 商业合规风险管控（产品、流程、文件等）能力不足
• 对业务运营健康度缺乏可视能力，对风险评估和应对能力不足

3）无法维持持续增长

• 供应链灵活性不足，难以应对变化
• 出海能力难以复制，难以适应新环境
• 管理粗放，业务运营缺乏精细化

三、数智化引航，扬帆起航——出海业务多，数据孤岛如何链接？

数字营销的重要性日益凸显，数字营销的基石是数字化。数字化能力是出海企业实现弯道超车的关键，用数字化能力赋能业务、管理与营销，叠加优势实现加速度发展，帮助出海企业在竞争中脱颖而出。

1、出海企业数字化当前面临着哪些痛点/难点？

1）数据整合难度大

• 大部分出海企业都建设了ERP、CRM、POS等诸多信息化系统,从而提升各业务口的效率。由于前期缺乏统筹性的规划，导致诸多出海企业没有建立起有效的数据管理机制和保障，不同系统的数据在企业内部形成了“数据孤岛”。
• 同时在数据应用的过程中，需要引入大量的外部数据，例如第三方市场数据、电商平台数据等,导致企业数据混乱，整合难度大。出现了数据来源复杂、数据质量参差不齐、基础数据分散、数据不一致、统计口径不统一等问题。

2）数据质量差

线上触点的增多、外部数据的引入，使出海企业积累了大量内外部数据，开始注重数据的应用。然而，由于数据庞杂、数据治理水平低，存在数据不规范、不完整、不一致等问题，导致了数据质量差，难以从源头把控数据质量，繁杂的数据又使得清洗加工处理的难度大。

3）数据应用层次浅

• 由于技术能力、思维观念等原因，诸多出海企业出现了数据应用层次浅的问题，导致数字化转型的结果是产生了大量的数据报表，只达到了数据可视化的阶段。
• 数据应用层次过浅还表现在无法通过技术实现数据智能，以驱动业务的预警、预测、智能优化等；
• 无法支撑实现“千人千面”、“千店千面”、洞察消费行为、精准营销、智慧供应链、产品创新等。

这些问题都需要通过相应的数据智能系统，实现数据更深层次的应用，以真正驱动业务科学增长。

4）数据人才匮乏

一些出海企业通过外包合作解决这一问题。然而，外包团队缺乏对企业业务的理解，数据结果等效果较差，需求变更、新需求开发等周期长，沟通成本高，无法满足企业灵活运用数据的需求。

2、出海企业数字化当前面临着哪些痛点/难点（工具侧）

1）连接数据：难以跨越多个系统连接数据和管理访问权限

2）理解和使用数据：只有少数人可以创建和查看数字化系统。企业对新问题的洞察能力和信心不足

3）扩大数据范围：系统和数据是独立的。如果不使用工具，数据和报告无法相互联系，

限制了共享和可能采取的行动。

3、出海企业数字化当前面临着哪些痛点/难点（数据侧）？

• 数据碎片化：系统越来越多，数据越来越零散
• 实施的复杂性
• 无法集成
• 缺乏实施的时间和资金
• 访问/使用数据的延迟
• 缺少合适的硬件
• 新数据与旧数据集成的延迟
• 添加或存储数据的延迟

五、一个平台，无限可能——一站式构建自己的出海数智化平台

那么，我们真正需要的数字化系统是什么样的呢？我们需要一个统一的、易用的、全局性的数字化平台！

1、数字化团队的期待

解决管理多个数据流的复杂性；避免重复的数据工作；让用户更容易获得见解；在每个级别都支持数据驱动的决策；最大化数据对业务的价值

2、Domo——满足你的所有数据需求